하프메일(이하 "회사")은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다.
시행일자: 2025년 11월 30일
가. 회원가입 시
나. 편지 발송 서비스 이용 시
다. 결제 시
1. 회원 관리
2. 서비스 제공
3. 결제 및 정산
4. 마케팅 및 광고 활용 (선택, 별도 동의 시)
1. 원칙
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 보관합니다.
2. 회원 정보
3. 주문 및 배송 정보
4. 편지 내용
5. 결제 정보
6. 접속 기록
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다:
1. 서비스 제공을 위한 필수 제공
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 우체국 | 등기우편 배송 | 발신인/수신인 이름, 주소, 연락처 | 배송 완료 후 파기 |
| 토스페이먼츠 | 결제 처리 | 구매자명, 결제금액 | 결제 완료 후 파기 |
2. 법령에 의한 제공
법령에 특별한 규정이 있거나, 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다:
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Supabase (미국) | 데이터베이스 호스팅 및 관리 |
| 토스페이먼츠 | 결제 처리 및 승인 |
| Google/Naver/Kakao | 소셜 로그인 인증 |
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:
권리 행사 방법:
만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보 조회, 수정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
1. 파기 절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기 방법
1. 기술적 대책
2. 관리적 대책
회사는 이용자에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.
1. 쿠키란?
웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보로, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
2. 쿠키 사용 목적
3. 쿠키 설정 거부 방법
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
단, 쿠키 설치를 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 열람청구 접수/처리 부서
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
본 개인정보처리방침은 2025년 11월 30일부터 시행됩니다.